微软就云服务常见故障公布基本剖析汇报

微软就云服务常见故障公布基本剖析汇报 微软早已对9月4日危害全世界顾客的常见故障公布了1份基本压根缘故剖析(RCA)汇报。Azure工程项目精英团队正在再次调研此恶性事件,并表明她们将在 将来几周内 出示更详尽的剖析。

微软早已对9月4日危害全世界顾客的常见故障公布了1份基本压根缘故剖析(RCA)汇报。Azure工程项目精英团队正在再次调研此恶性事件,并表明她们将在"将来几周内"出示更详尽的剖析。

微软的高官们在这份剖析汇报中表明,遭受危害的顾客将在10月份的账单中,依据微软Azure服务水平协议书(Microsoft Azure Service Level Agreement)获得相应的赔偿。

9月4日,微软在美国华中部的周边出現了1次雷击,许多Azure服务出現了常见故障,必须根据Azure 动态性文件目录(Azure Active Directory)开展身份验证的Office 365也遭受危害,此次恶性事件的危害波及到了微软全世界的许多顾客。

微软的剖析汇报总结表明,飓风致使"电力工程系统软件供货的起伏,致使电压骤升。"电压的骤升致使1个Azure数据信息管理中心切换至发电动机供电,并关掉了该数据信息管理中心的制冷系统软件,但该管理中心配置有浪涌抑止器。该数据信息管理中心依然根据冷却系统软件中与负载有关的热缓存器保持所需的工作中温度,可是直到缓存器功效耗光,温度就出現了上升,机器设备就出現了全自动关掉。

1些硬件配置在关掉以前就早已被毁坏,包含"很多储存服务器"和别的互联网机器设备和开关电源模块。当场精英团队刚开始尝试修复基本构架,这代表着拆换常见故障硬件配置,将服务器转移到身心健康的服务器上并查验数据信息是不是早已毁坏。

针对那些想了解为何微软的数据信息管理中心沒有在常见故障中迁移到备份数据站点的人:"那时候做出的决策是以便修复数据信息而并不是迁移到另外一个数据信息管理中心,由于因为自然地理拷贝的多线程特点,常见故障迁移会致使一部分数据信息遗失。"

关掉数据信息管理中心会危害很多依靠于该数据信息管理中心运行内存储服务器的Azure服务。受危害的服务包含:torage、虚似机(Virtual Machines)、Application Insights、认知能力服务和自定视觉效果API(Cognitive Services Custom Vision API)、备份数据(Backup)、运用程序流程服务(和用于Linux的运用程序流程服务和用于器皿的Web运用程序流程)、用于MySQL的Azure数据信息库、SQL数据信息库、Azure全自动化(Azure Automation)、站点修复(Site Recovery),Redis缓存文件(Redis Cache)、Cosmos数据信息库、流剖析(Stream Analytics)、新闻媒体服务(Media Services)、Azure資源管理方法器(Azure Resource Manager)、Azure VPN网关、PostgreSQL、Application Insights 、Azure设备学习培训工作中室、Azure检索、数据信息加工厂、HDInsight、物连接网络管理中心、剖析服务、密匙库、系统日志剖析、Azure监控器、Azure方案程序流程、逻辑性运用程序流程、Databricks、ExpressRoute、器皿申请注册表(Container Registry)、运用程序流程网关(Application Gateway)、服务系统总线(Service Bus)、恶性事件管理中心(Event Hub)、Azure Portal IaaS Experiences-- Bot服务、Azure批解决、Service Fabric和Visual Studio Team Services(VSTS)。

微软表明"这些服务中的绝绝大多数在融洽全球时9月5日的11:00都早已修复了",可是也认可到了9月7日的8:40才彻底处理这些难题。

为何美国华中部地域之外的顾客也会遭受这1系列恶性事件的危害?据该帖子称,"Azure Service Manager的延展性不够",它选用的是"經典"資源种类的经营管理方法服务。微软的高管们表明,"尽管ASM是1项全世界服务,但它不适用全自动常见故障迁移。"因为对ASM和别的有关服务的各种各样依靠性,美国华中部地域之外的Azure資源管理方法器服务也遭受了危害。

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